Cerca de 50% dos pacientes que marcaram consultas e exames em mutirão faltaram aos atendimentos em Feira de Santana
29/01/2025
Medida faz parte do plano da prefeitura para zerar fila de consultas e exames em 100 dias. Ausências podem aumentar o tempo de espera para quem aguarda uma vaga no SUS. Metade dos pacientes falta a consultas e exames em mutirão de saúde realizado em Feira de Santana
Divulgação/Valto Novaes-PMFS
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Feira de Santana, a cerca de 100 km de Salvador, divulgou, nesta quarta-feira (29), que cerca de 50% dos pacientes que marcaram consultas e exames no mutirão realizado pela prefeitura na semana passada não compareceram aos atendimentos.
A ação faz parte do plano da prefeitura municipal para zerar a fila de espera no Sistema Único de Saúde (SUS), em três um prazo de meses. Os atendimentos abrangem pessoas que aguardam por procedimentos desde o meio do ano passado.
Mais de 4 mil pessoas eram esperadas em unidades da rede municipal, entretanto, metade delas faltou aos compromissos. Somente para o último sábado (25), foram abertas 500 marcações para as especialidades de pediatria e ginecologia, mas a adesão não chegou aos 60% do total.
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Para tentar reduzir as faltas, a SMS passou a enviar mensagens via WhatsApp e a realizar ligações telefônicas para lembrar os moradores sobre os agendamentos. No entanto, segundo o secretário de saúde, Rodrigo Matos, a dificuldade de contato ainda é um desafio.
“Teve caso de a pessoa fornecer dois números de contato e eles estarem errados. Fizemos um esforço para que esse cidadão fosse avisado e, ainda assim, alguns não compareceram”, disse.
Conforme o gestor, a ausência dos pacientes impacta o atendimento e pode aumentar o tempo de espera para quem aguarda uma vaga no SUS. Para evitar esse problema, a SMS pretende aprimorar o sistema de marcação.
“Precisamos de plataforma que facilite a informação e também capacitar os profissionais das unidades para que possam auxiliar os pacientes quando precisarem de ajuda no processo de marcação digital”, afirmou Rodrigo.
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